اولویت بندی عوامل موثر بر بازاریابی شبکه ای، مورد مطالعه: دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شهر تهران
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری
- author سید مهدی سیدعبداله یی
- adviser سیدمجتبی محمودزاده مهدی ابراهیمی
- publication year 1393
abstract
امروزه گسترش تجارت الکترونیک، سیستم های رزرواسیون آنلاین و افزایش تمایل به سفرهای انفرادی، تقاضا برای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری را کاهش داده و منجر به گسترش رقابت در بین آنها در امر جذب مشتری شده است. اجرای بازاریابی شبکه ای به عنوان یکی از ابزارهای نوین بازاریابی منجر به برون رفت دفاتر خدمات مسافرتی از وضعیت رو به افول کنونی می گردد. هدف تحقیق حاضر، اولویت بندی عوامل موثر بر بازاریابی شبکه ای در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری است. مدل نظری تحقیق، الهام گرفته از مدل عوامل موثر بر اجرای بازاریابی شبکه ای چویرود و گانتاونگ وان است. داده های اولیه از طریق پرسشنامه جمع آوری شد. پرسشنامه در بازه زمانی خرداد و تیر ماه 1393 در میان مدیران دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شهر تهران توزیع شد. از میان پرسشنامه های جمع آوری شده، 310 پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. برای بررسی عوامل تحقیق از آزمون نسبت موفقیت و برای اولویت بندی آنها از آزمون فریدمن استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که 11 عامل تحقیق (محصول، مکان، قیمت، ترفیع، فرآیند، مردم، جنبه های ظاهری، مدیریت، مالی، نیروی انسانی و قانونی) بر بازاریابی شبکه ای موثر بود و 1 عامل (رقابتی) بر بازاریابی شبکه ای موثر نبود. عوامل به پنج اولویت تقسیم شد. اولویت اول عامل محصول، اولویت دوم عامل جنبه های ظاهری، اولویت سوم عوامل مکان، قانونی، ترفیع و قیمت، اولویت چهارم عوامل مدیریتی، نیروی انسانی و فرآیند و اولویت پنجم عوامل مردم و مالی شد.
similar resources
اثر اینترنت برکسب مزیت رقابتی (مطالعه تحقیقی پیرامون دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شهر تهران)
Considering the nature of tourism, which working in it demands competing with all tour and travel agencies in the world, it is vital for travel agencies to achieve competitive advantage if they want to attract international tourists. In one hand, emergence of internet dramatically has changed competitive-ness advantage acquisition, and on the other hand, tourism industry is highly dependent to ...
full textطراحی مدل عوامل موثر بر موفقیت بازاریابی الکترونیکی تورهای خارجی (مورد مطالعه: آژانس‌های مسافرتی شهر تهران)
full text
شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر گردشگری هوشمند در کشور ایران(مورد مطالعه: شهر اصفهان)
امروزه توسعه سریع فناوری، هوشمندی را به همه سازمان‌ها و جوامع معرفی کرده است. مفهوم گردشگری هوشمند تلفیقی از فناوری اطلاعات و ارتباطات با صنعت گردشگری برای پاسخگویی به نیازها و خواسته‌های فردی گردشگران قبل، حین و بعد از سفر است که می‌تواند سطح رقابت‌پذیری مقصد(ها) را افزایش دهد. هدف اصلی این مقاله، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر گردشگری هوشمند در کشور ایران است. روش پژوهش توصیفی-پیمایشی، ا...
full textاثر اینترنت برکسب مزیت رقابتی (مطالعه تحقیقی پیرامون دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شهر تهران)
با توجه به ماهیت صنعت گردشگری، که فعالیت در آن مستلزم رقابت با بنگاه و مقاصد گردشگری در سراسر دنیا است، دفاتر خدمات مسافرتی اگر بخواهند به جذب گردشگران بین الملی اقدام نمایند راه حلی جز کسب مزیت رقابتی نمی توانند داشته باشند. با ظهور اینترنت الفبای رقابت و شرایط کسب مزیت رقابتی به طور بنیانی تغییر یافته است. صنعت گردشگری خود نیز به شدت به اینترنت و فن آوری اطلاعات وابسته است. در این پژوهش دفاتر...
full textتاثیر بازاریابی داخلی بر بازاریابی رابطه ای در صنعت گردشگری(مطالعه موردی دفاتر خدمات مسافرتی)
امروزه گردشگری به یکی از پردرآمدترین صنایع جهان تبدیل شده است؛ به طوری که همپای صنعتی مانند نفت درآمدزایی می کند و از این رو، نظر مناطق بسیاری به خود جلب کرده تا بتوانند از منافع حاصل از آن بهره مند شوند. اما در این صنعت نیز همانند بسیاری از صنایع دیگر جذب و حفظ مشتری اهمیت انکارناپذیری دارد و به دلیل رقابت شدید، بازارهای مجزا، عمر کوتاه محصولات و افزایش آگاهی و پیچیدگی مشتری، ضرورت پرداختن به ...
My Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023